Besplatan vodič · PDF, 17 strana
17 psiholoških principa koji menjaju prodajni razgovor
Sidrenje, okvir gubitka, efekat vlasništva i još četrnaest pojava koje se svakog dana dešavaju za prodajnim stolom. Svaka je objašnjena na primeru iz prodaje, uz rečenicu koju možeš da izgovoriš već na sledećem sastanku.
17principa na 17 strana
Šta je u vodiču
Četiri celine, od cene do poslednje rečenice u razgovoru
Verovatno neke od ovih principa već koristiš. Samo do sada nisi znao kako se zovu.
I
Kako kupac procenjuje vrednost
- 1Sidrenje
- 2Uokviravanje
- 3Mamac cena
- 4Okvir dobitka
- 5Okvir gubitka
II
Zašto kupac kaže „da“
- 6Reciprocitet
- 7Društveni dokaz
- 8Oskudica
- 9Posvećenost i doslednost
III
Zašto kupac teško menja odluku
- 10Averzija prema gubitku
- 11Efekat vlasništva
- 12Pristrasnost ka postojećem stanju
- 13Psihološki otpor
IV
Kako razgovor utiče na odluku
- 14Priming
- 15Etiketiranje
- 16Preslikavanje
- 17Taktička empatija
Strana za fasciklu
Svih 17 na jednoj strani
Na kraju vodiča je tabela sa situacijama koje se u razgovoru najčešće ponavljaju. Za svaku piše koji princip radi i šta da uradiš. Odštampaj je i pogledaj pre važnog sastanka.
Kupac kaže da je preskupoSidrenje i uokviravanje
Kupac stalno odlaže promenuStatus quo bias
Kupac iznese primedbuTaktička empatija
„Na početku ste rekli da vam je zvučna izolacija najvažnija. Da li to i dalje ostaje glavni kriterijum?“
Jedna od rečenica iz vodiča, princip broj 9.
Besplatno, odmah
Sledeći put kada kupac kaže „preskupo je“, čuješ i ono što stoji iza toga.
Ostavi ime i email, PDF se otvara na ovoj stranici.
