Politika privatnosti

Vaši podaci se koriste isključivo za komunikaciju u vezi sa programom i zakazivanje poziva. Ne prodajemo ih, ne delimo sa trećim stranama u marketinške svrhe i ne šaljemo nepozvane poruke.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac ličnim podacima u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018) i Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) je:

2. Koji podaci se prikupljaju

Na sajtu pola.ceo obrađuju se sledeći podaci, u zavisnosti od toga kako ga koristite:

• Email adresa – kad se prijavite za besplatan resurs (PDF, video) ili newsletter
• Ime, email i podaci o dostupnosti – kad zakažete besplatan uvodni poziv preko Calendly-ja
• Broj telefona – ako nam pišete putem WhatsApp-a
• IP adresa i tehnički podaci o pretraživaču – prikuplja Netlify kao hosting platforma

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje (tracking cookies) niti analitičke alate koji prate ponašanje posetilaca.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke koristimo za:

• Slanje besplatnog resursa ili newslettera na koji ste se prijavili (pravni osnov: pristanak – čl. 12. st. 1. tač. 1. ZZPL)
• Organizaciju i vođenje zakazanog poziva ili konsultacije (pravni osnov: predugovorne radnje na vaš zahtev)
• Komunikaciju u vezi sa programom kome ste pristupili (pravni osnov: izvršenje ugovora)
• Ispunjenje zakonskih obaveza, ukoliko dođe do plaćanja programa (računovodstvo, poreska evidencija)

Pretplatu na newsletter ili resurse možete otkazati u svakom trenutku klikom na link za odjavu na dnu svakog emaila. Odjava je trenutna i besplatna. Podatke ne koristimo u svrhe direktnog marketinga bez vašeg izričitog pristanka.

4. Treće strane kojima prosleđujemo podatke

Radi realizacije usluge, podaci se dele sa:

• Klaviyo, Inc. – platforma za email marketing putem koje šaljemo resurse i newsletter. Klaviyo obrađuje email adresu, ime i podatke o ponašanju pretplatnika (otvaranje emailova, klikovi). Politika privatnosti: klaviyo.com/legal/privacy-notice
• Calendly, Inc. – platforma za zakazivanje poziva, koja obrađuje ime, email i podatke o terminu. Politika privatnosti: calendly.com/privacy
• Netlify, Inc. – hosting platforma koja prikuplja serverske logove. Politika privatnosti: netlify.com/privacy
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) – ukoliko nas kontaktirate putem WhatsApp dugmeta, poruke se razmenjuju preko WhatsApp servisa
• Google LLC – sajt učitava fontove sa Google Fonts servisa, pri čemu Google može beležiti IP adresu posetilaca

Vaše podatke ne prodajemo ni jednoj trećoj strani.

5. Prenos podataka van Srbije i EU

Klaviyo, Calendly i Netlify su kompanije sa sedištem u SAD. Prenos podataka odvija se na osnovu standardnih ugovornih klauzula u skladu sa GDPR-om i uz odgovarajuće zaštitne mere.

6. Rok čuvanja podataka

• Email adrese na listama čuvaju se do opoziva vašeg pristanka
• Podaci o zakazanim pozivima čuvaju se dok traje poslovni odnos, a najduže 2 godine od poslednjeg kontakta
• Podaci o plaćenim programima čuvaju se 5 godina u skladu sa Zakonom o računovodstvu
• Serverski logovi (Netlify) čuvaju se do 30 dana

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

• Zahtevate uvid u podatke koje obrađujemo o vama
• Zahtevate ispravku netačnih podataka
• Zahtevate brisanje podataka, ukoliko ne postoji zakonska osnova za dalje čuvanje
• Ograničite obradu vaših podataka
• Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Zahteve možete uputiti na: vladimir@pola.ceo. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

8. Bezbednost podataka

Sajt je servisiran putem HTTPS protokola. Ne čuvamo podatke o platnim karticama na našim serverima – plaćanje programa realizuje se van sajta, na osnovu izdatog računa.

9. Izmene politike privatnosti

Ovu politiku možemo ažurirati u skladu sa promenama u poslovanju ili zakonodavstvu. Datum poslednje izmene uvek je vidljiv na vrhu stranice. Nastavkom korišćenja sajta posle objave izmena prihvatate ažuriranu politiku.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka: vladimir@pola.ceo